n16th ก่อตั้งขึ้นด้วยปณิธานเดียวคือการมอบประสบการณ์การเล่นคาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกชาวไทย ด้วยความโปร่งใส ความยุติธรรม และความใส่ใจในทุกรายละเอียดที่ทำให้แตกต่าง
n16th เริ่มต้นจากความตั้งใจเล็กๆ ของกลุ่มคนที่รักในวงการเกมออนไลน์และเข้าใจว่าสมาชิกชาวไทยสมควรได้รับประสบการณ์ที่ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาดขณะนั้น ก่อนหน้าที่ n16th จะเปิดตัว แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ที่คนไทยใช้เป็นแพลตฟอร์มต่างชาติที่ไม่มีการรองรับภาษาไทยอย่างเต็มรูปแบบ ไม่มีทีมซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยได้ และมักมีปัญหาเรื่องความล่าช้าในการฝากถอนเงิน
ทีมผู้ก่อตั้ง n16th จึงตัดสินใจสร้างแพลตฟอร์มขึ้นใหม่จากศูนย์ โดยออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะตั้งแต่ต้น ทุกองค์ประกอบในระบบ ทั้งอินเทอร์เฟซ ระบบการชำระเงิน บริการซัพพอร์ต และการเลือกเกม ล้วนผ่านกระบวนการคิดที่ตั้งคำถามว่า "สมาชิกชาวไทยต้องการอะไรจริงๆ" และสิ่งที่ออกมาคือ n16th ที่เราภูมิใจนำเสนอในวันนี้
หนึ่งในค่านิยมหลักที่ n16th ยึดถือมาตั้งแต่วันแรกคือความโปร่งใส เราเชื่อว่าสมาชิกมีสิทธิ์รู้ข้อมูลที่แท้จริงของเกมที่ตนเล่น ไม่ว่าจะเป็นค่า RTP ของสล็อต House Edge ของบาคาร่า หรืออัตราคูณของยิงปลา n16th แสดงข้อมูลทั้งหมดนี้ให้สมาชิกตรวจสอบได้ตลอดเวลา ซึ่งเป็นสิ่งที่แพลตฟอร์มน้อยรายในตลาดยินดีทำ
ความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของสมาชิกคือสิ่งที่ n16th ไม่เคยประนีประนอม ระบบทั้งหมดผ่านการทดสอบและตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ก่อนเปิดให้บริการ และมีการอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา สมาชิกทุกคนจึงวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและเงินในบัญชีของตนอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
การเติบโตของ n16th ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสะท้อนให้เห็นว่าทิศทางที่เลือกนั้นถูกต้อง จำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเกิดจากการบอกปากต่อปากของสมาชิกที่พึงพอใจ ไม่ใช่เพียงการโฆษณาเพียงอย่างเดียว เพราะเราเชื่อว่าสิ่งที่ดีที่สุดที่สามารถพิสูจน์ตัวเองได้คือประสบการณ์จริงของผู้ใช้งาน
วันนี้ n16th ให้บริการสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ด้วยเกมมากกว่า 1,200 เกมจากค่ายชั้นนำทั่วโลก ระบบฝากถอนที่รองรับช่องทางการเงินไทยทุกประเภท และทีมซัพพอร์ตภาษาไทยที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด แต่เราไม่หยุดพัฒนา เพราะเป้าหมายของ n16th คือการเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับคนไทยในทุกวันที่ผ่านไป
นอกจากเรื่องความสนุกและความบันเทิงแล้ว n16th ยังตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคมในฐานะแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ เราส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง ด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการใช้จ่ายได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินรายวัน การพักการเล่นชั่วคราว หรือการขอปิดบัญชีชั่วคราวเพื่อใช้เวลาคิดทบทวน n16th เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างสนุกสนานในขอบเขตที่ตนเองกำหนด
มากกว่าแค่แพลตฟอร์มเกม เราคือประสบการณ์ที่ออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ
หลักการที่เราใช้ตัดสินใจทุกอย่างในองค์กร ตั้งแต่การพัฒนาระบบไปจนถึงการดูแลสมาชิก
n16th ลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด
n16th รองรับช่องทางการเงินของคนไทยทุกประเภท ฝากถอนง่าย เร็ว ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน
n16th รวบรวมทุกความบันเทิงด้านคาสิโนออนไลน์ไว้ครบในที่เดียว
n16th เชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นแหล่งความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาในชีวิต เราจึงลงทุนในการพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมตนเองได้อย่างเต็มที่
เครื่องมือเหล่านี้รวมถึงการตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งเวลาพักการเล่นอัตโนมัติ การขอหยุดพักจากการเล่นชั่วคราวโดยไม่ต้องให้เหตุผล และตัวเลือกในการปิดบัญชีถาวรหากต้องการ ทุกคำขอจะได้รับการดำเนินการโดยทีมงานของ n16th อย่างรวดเร็วและเคารพในความเป็นส่วนตัว
n16th ยังฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้สามารถสังเกตเห็นสัญญาณของพฤติกรรมการพนันที่อาจเป็นปัญหา และให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่สมาชิกที่ต้องการ เพราะสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกสำคัญกว่าตัวเลขใดๆ ทั้งสิ้น
อ่านเพิ่มเติมเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและบริการของ n16th